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Preguntas Frecuentes
Si deseas saber cómo elegir un colchón, hay varios factores a tener en cuenta. Por ejemplo la edad del durmiente, el peso corporal y, sobre todo, si tiene algunos problemas de salud relevantes para el descanso. Además, también es muy importante conocer las preferencias de cada usuario a la hora de dormir.
En líneas generales, hay tres tipos de sensaciones a tener en cuenta cuando buscamos un colchón para descansar, nos puede gustar dormir sobre uno firme, mullido o de una firmeza y adaptación intermedia. Los colchones de muelles son los más firmes y los de látex los más mullidos, por otra parte, los viscoelásticos ofrecen una firmeza media y una gran adaptabilidad, por eso, son los más recomendables para aquellas personas que no tienen claros cuales son sus gustos a la hora de escoger, pues se amoldan a la perfección a la anatomía y permiten que el cuerpo descanse en una posición natural.
Si padeces de dolores o tienes alguna patología ósea o muscular concreta, lo más aconsejable es que consultes con tu médico para que te indique qué tipo de descanso es el más apropiado para tu caso.
Correcto, todos los precios mostrados en la tienda, corresponden al precio impuestos y envío incluidos con la salvedad de que la cesta no supere los 200€, en ese caso, se cobrará además por los gastos de envío.
El Producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y provisto de todos sus accesorios, pudiendo retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que se haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Te devolveremos todos los pagos recibidos, quedando excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, con un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
En ocasiones, los colchones pueden desprender olores fuertes al ser desembalados. Esto es debido a la composición propia de cada modelo y al plástico higiénico con que se protegen para su envío. Sin embargo, este olor es normal y, en ningún caso, será nocivo para la salud. Este olor desaparecerá de forma natural en unas semanas pero si quieres acelerar este proceso, te recomendamos que ventiles la habitación diariamente y evites hacer la cama nada más levantarte, ya que de ese modo se favorece la aireación del equipo de descanso.